Kraina Konsol – własny sklep internetowy z produktami fizycznymi.

Zakładanie własnego sklepu internetowego może być opłacalnym przedsięwzięciem, biorąc pod uwagę dynamiczny wzrost e-commerce i zmieniające się nawyki konsumentów. Kraina Konsol tworzy własny sklep internetowy, co pozwala na dotarcie do szerokiej grupy klientów bez ograniczeń geograficznych. To zwiększa potencjał sprzedaży.

Niskie koszty operacyjne w porównaniu do tradycyjnego sklepu stacjonarnego, takie jak brak potrzeby wynajmowania lokalu czy mniejsze wydatki na personel, stanowią dodatkową zaletę. Ponadto, nowoczesne narzędzia e-commerce umożliwiają łatwe zarządzanie asortymentem, analizowanie danych sprzedażowych i personalizowanie oferty dla klientów, co może zwiększyć konkurencyjność sklepu.

Jednak sukces w tej branży wymaga starannego planowania, efektywnej strategii marketingowej oraz dbałości o doskonałą obsługę klienta. Ostatecznie, dobrze zaprojektowany i zarządzany sklep internetowy może przynieść znaczne zyski i stać się stabilnym źródłem dochodu.

Od pomysłu do realizacji. Pierwsze kroki, gdy wdrażasz sklep internetowy.

Prace rozpoczęły się od rozmów z klientem na temat potrzeb firmy Kraina Konsol oraz wizji na własny sklep internetowy. Wcześniej wdrożono wspólnie inny projekt sklepu dla tego samego klienta. Sklep z produktami cyfrowymi szybkiekonto.pl Ta realizacja zaowocowała kolejną ciekawą i kreatywną współpracą w zakresie realizacji projektu e-commerce. Stawiam na największe zadowolenie klienta z moich projektów, wdrożeń, bo wiem, że to zaowocuje!

Zapoznaję się z wizją i koncepcją klienta na cały sklep. Analizuję produkty oraz asortyment, który będzie sprzedawany w sklepie internetowym. Następnie przygotowuję plan działań oraz zadań do wykonania. Checklista jest przesyłana do klienta, aby wiedział jakie etapy pracy będą wykonane podczas wdrożenia.

Przygotowuję koszty wdrożenia oraz koszty zakupu niezbędnych rzeczy do wdrożenia. To pozwala ocenić jakie środki są potrzebne do inwestycji. Takie rozwiązanie pozwala kontrolować budżet firmy, jeśli pojawia się kilka różnych projektów.

Wybór i konfiguracja hostingu, a własny sklep internetowy.

Wybór i konfiguracja hostingu to kluczowy etap wdrożenia własnego sklepu internetowego, który ma bezpośredni wpływ na jego wydajność, bezpieczeństwo i stabilność. Decydując się na odpowiedni hosting, należy wziąć pod uwagę kilka istotnych czynników, takich jak przepustowość, pojemność dysku, wsparcie techniczne oraz dostępność narzędzi do zarządzania serwerem. Dla sklepów internetowych opartych na WooCommerce, wybór hostingu zoptymalizowanego pod WordPressa może znacznie ułatwić konfigurację i codzienne zarządzanie witryną.

Po wyborze odpowiedniego dostawcy, kluczowe jest właściwe skonfigurowanie hostingu, w tym ustawienie zabezpieczeń, optymalizacja bazy danych oraz regularne tworzenie kopii zapasowych. Odpowiednio dobrany i skonfigurowany hosting zapewnia płynne działanie sklepu internetowego, minimalizując ryzyko awarii i zapewniając pozytywne doświadczenia zakupowe dla klientów.

Zakup hostingu i domeny pod własny sklep internetowy.

Nie narzucam klientowi jaką ma wybrać usługę i formą dostarczającą usługi hostingowe. Przedstawiam koszty, pakiety oraz zestawienie plusów i minusów. Kraina Konsol postanowiła postawić własny sklep internetowy na serwerach firmy Hostido. Klienta samemu zakłada konto i zakupuje usługi z linku polecającego lub mogę wykonać to za Ciebie wliczając koszty zakupu w końcową cenę wdrożenia.

Konfiguracja sklepu internetowego opartego na WooCommerce

Przygotowuje cały system pod konfigurację. Instaluję Wordpres, wybieram motyw strony, następnie wybieramy w z klientem szablon dla sklepu. Na końcu trwa konfiguracja WooCommerce: systemy wysyłek, płatności.

Tworzę regulamin sklepu, politykę prywatności oraz niezbędne narzędzia pod uruchomienie sklepu. Ustalamy jakie mają pojawić się formularze. W tym przypadku wdrożone zostało kilka formularzy dla różnych usług i potrzeb sklepu.

Formularz kontaktowy

Umożliwia klientom szybkie i wygodne nawiązanie kontaktu z obsługą sklepu w różnych sprawach, takich jak zapytania o produkty, prośby o wsparcie techniczne, czy zgłaszanie uwag i sugestii. Dzięki formularzowi, klienci mają pewność, że ich wiadomość dotrze do właściwej osoby lub działu, co zwiększa efektywność komunikacji.

Ponadto, formularz kontaktowy pozwala sklepowi na zbieranie istotnych informacji, takich jak dane kontaktowe klienta oraz kontekst zapytania, co umożliwia lepsze i bardziej spersonalizowane odpowiedzi. Taka strukturyzacja procesu komunikacji nie tylko poprawia doświadczenie klienta, ale także wspiera budowanie pozytywnego wizerunku marki jako dostępnej i gotowej do pomocy

Formularz reklamacyjny

Jest kluczowym narzędziem, które umożliwia klientom zgłaszanie problemów związanych z zakupionymi produktami lub usługami w sposób uporządkowany i przejrzysty. Jego obecność świadczy o profesjonalizmie i dbałości o satysfakcję klienta, co może znacząco zwiększyć zaufanie do marki.

Dzięki formularzowi proces reklamacyjny staje się bardziej efektywny zarówno dla klientów, jak i dla obsługi sklepu, ponieważ zbiera wszystkie niezbędne informacje w jednym miejscu, co przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń i umożliwia szybkie znalezienie optymalnego rozwiązania problemu. Ponadto, zebrane dane mogą być analizowane w celu identyfikacji najczęstszych problemów i wprowadzenia ulepszeń, które pomogą uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Formularz zwrotów towarów

Formularz zwrotów na stronie sklepu jest kluczowym elementem obsługi klienta, który umożliwia prosty i uporządkowany proces zwracania produktów. Jego obecność daje klientom pewność, że sklep jest przygotowany na obsługę zwrotów zgodnie z obowiązującymi przepisami i polityką zwrotów sklepu, co z kolei zwiększa zaufanie do marki.

Formularz zwrotów pozwala na zebranie wszystkich niezbędnych informacji, takich jak powód zwrotu, stan produktu, oraz preferowana forma zwrotu środków, co usprawnia i przyspiesza cały proces.

Dzięki temu zarówno klient, jak i obsługa sklepu mogą uniknąć nieporozumień i sprawniej przeprowadzić transakcję zwrotu. Ponadto, analiza danych zgromadzonych przez formularze zwrotów może pomóc sklepom zidentyfikować najczęstsze problemy z produktami i podjąć odpowiednie kroki w celu poprawy jakości oferowanych towarów i usług.

Formularz / usługa SKUP GIER

Funkcja skupu na stronie sklepu jest usługą, która umożliwia klientom sprzedaż swoich używanych lub nieużywanych produktów bezpośrednio firmie. Jest to wygodna opcja zarówno dla klientów chcących pozbyć się rzeczy, które nie są im już potrzebne, jak i dla sklepu, który może zaoferować odnowione produkty lub części.

Dzięki funkcji skupu, klienci mogą szybko i łatwo ocenić wartość swoich rzeczy poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza lub kontakt z działem obsługi klienta. Sklep z kolei może poszerzyć swoją ofertę o różnorodne produkty w atrakcyjnych cenach, co przyciąga nowych klientów i buduje lojalność.

Funkcja skupu często obejmuje również proces odbioru towaru od klienta, co dodatkowo zwiększa wygodę transakcji. W ten sposób, funkcja skupu nie tylko wspiera obie strony transakcji, ale także promuje zrównoważony model biznesowy poprzez przedłużenie cyklu życia produktów i redukcję odpadów.

Personalizacja sklepu. Jak dostosować WooCommerce do swoich potrzeb?

Zostały stworzone kategorie produktowe pod menu głównym. Dzięki temu użytkownik może od razu przejść do produktów, które go interesują. W menu sklepu dodano zakładki:

Gry na konsole – gdzie znajduje się główna strona sklepu ze wszystkimi produktami;
O nas – strona z informacjami o Krainie Konsol oraz sklepie internetowym;
Kontakt – gdzie klienta ma możliwość wysłania formularzu kontaktowego;
Skup gier – strona, w której użytkownicy / gracze mogą odsprzedać swoje gry podsyłając zdjęcia swoich używanych gier i tytuły do wyceny.

Nad menu pojawia się logo marki oraz system wyszukiwania produktów. Dodano napis “Znajdź grę“, co jest elementem customer experience, czyli pozytywnych doświadczeń klientów w czasie używania produktów oraz korzystania z usług.

Jeśli interesuje Cię wdrożenie sklepu internetowego lub innego projektu skontaktuj się ze mną.

sebastian@twodi.pl